賦能終端·共享共贏 | 2021年歐神諾大服務賦能實戰營—長春站圓滿結束

網絡 21-10-29  閱讀數:

以全新升級的大服務戰略作為發展航向,重新定義高端服務體系,高效賦能經銷商,讓歐神諾家居顧問能夠給客戶帶來更加優質的體驗感。

10月19日-21日,歐神諾創研培訓中心面向東北大區經銷商以及終端店面人員,開展終端銷售能力提升培訓課程。歷經三天兩夜的學習培訓,該課程圓滿結營。

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

在活動伊始,佛山歐神諾陶瓷東北大區創研中心東北分院院長黃超發表致辭,并對到場的學員表示了熱烈地歡迎,也衷心地希望能通過本次實戰營,能夠學有所得,為顧客提供專業服務質量!

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

東北大區創研中心東北分院院長黃超

本次實戰營過程中,多位重磅級導師對歐神諾品牌升級、八大系列新品解讀、談單技巧和銷售服務等課程進行詳細講解,讓學員充分吸收技能養分,加強對品牌和服務的認知,全方位提高終端營銷能力。

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

歐神諾總部創研培訓中心執行副院長章艾

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

家居建材終端營銷實戰家肖劍

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

歐神諾創研培訓中心導師楊靜怡

在培訓中,除了滿滿的干貨知識,導師們結合多年實戰經驗,解答終端家人們在服務過程中存在的疑惑,組織各位參訓家人們進行通關話術背誦及情景模擬演練,加深對銷售話術以及新產品的理解,讓學員們學會該如何與客戶打好交道。

情景演練:

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

話術通關考核:

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

在10月21日的畢業典禮中,由歐神諾總部創研培訓中心執行副院長章艾、創研培訓中心導師楊靜怡及主持人周彧,為本次實戰營中表現突出的學員,頒發明星學員證書以及冠軍團隊獎項,學員們滿載而歸。期待接下來在終端服務當中,大家能結合所學所得,為顧客提供專業服務質量!

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

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(圖片來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

學員心聲

經過這次培訓,各站點家人們加強彼此之間交流,在培訓過程中相互吸收,相互成長,同時也對此次學習之旅做出反饋,并極力期待下一次的培訓開展。

“這次培訓是銷售技巧實踐課程,又能鍛煉演講溝通能力。”

“經常培訓能提升我們學習力,凝聚力,希望以后多有一些學習的機會。”

“老師們講的知識特別好,特別滿意,受益匪淺,自己也需要多多練習,學以致用。”

“了解了歐神諾品牌的實力,學習了新品的型號及知識,對密縫鋪貼有了認識,收獲滿滿!”

歐神諾圍繞大服務戰略,全面提升品牌形象,加強團隊綜合能力,深化終端建設,不斷開拓,不忘初心,站在新的起點和征程,攜手再創新高峰!

(文章來源:歐神諾瓷磚供稿,侵刪)

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